Los tipos de usuarios pueden tener conceptos diferentes, lo cual dependerá del área en donde lo estemos involucrando. Por ejemplo, decimos que un usuario es aquella persona que utiliza de manera cotidiana un objeto o servicio, mientras que en la informática vendría siendo el individuo que utiliza un ordenador, sistema operativo o aplicación de una computadora que tiene acceso a algo.
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Tipos de usuarios
Por esta razón, los tipos de usuarios pueden variar hasta convertirse en varios, los cuales destacaremos a continuación:
Usuario final
Este tipo de usuario entra en la categoría del marketing, y se trata de la persona a la cual va destinado un servicio o producto para su consumo final.
Usuario registrado
Muchos de los servicios online que podemos encontrar, requieren de un registro o clave para poder acceder. La persona que lo hace, se estaría convirtiendo en un usuario registrado, debido a que debe de llenar algunos datos que habiliten el acceso de algún programa.
Por otro lado, también podemos decir lo mismo con aquellas personas que deben de llenar un registro para poder obtener una cuenta en alguna red social o página web. Lo más común en estos registros, es que se introduzcan datos como el nombre, apellido, país, entre otros más.
Usuario anónimo
Como su nombre lo dice, son usuarios que no realizan ningún tipo de registro para poder acceder a páginas web o servicios, por lo que sería imposible para la empresa que los desarrollo poder identificarlo.
Usuario tester
Cuando una compañía está a punto de lanzar oficialmente un programa o juego, normalmente necesita de personas que puedan probarlo posteriormente, y así detectar las posibles fallas que puedan surgir.
El tipo de usuario indicado para estos casos, es el tester; quien se encargará de validar el funcionamiento de un programa y velar que continúe así antes de que este se encuentre disponible para el resto de las personas.
Usuario administrador
Es aquella persona que cuenta con la autorización necesaria para manejar algún producto informático, bien sea software o hardware. Esto quiere decir que tiene el control total y la posibilidad de realizar cualquier ajuste o cambio.
La finalidad principal de un usuario administrador, es la de crear un producto que esté destinado hacía el consumidor final del que hablamos anteriormente.
Usuario inexperto
La tecnología puede llegar a ser un campo desconocido para muchos, en especial los usuarios que son considerados como inexperto. A pesar de que estos usuarios utilizan maquinarias o tecnología, no posean la experiencia necesaria para manejarlas de la manera adecuada.
Usuario habilitado
A diferencia del anterior, el usuario habilitado se caracteriza por tener lo necesario para llegar a ser buenos en un campo en específico. Sin embargo, estos carecen de alguna habilidad que evitan que sean expertos.
Usuario principiante
Son aquellas personas que apenas se encuentran teniendo contacto con tecnología o maquinaria. Por ende, no pueden desenvolverse de la manera apropiada, por lo que deben de aprender poco a poco hasta convertirse en un usuario habilitado o experto.
Usuario experto
Cuando una persona cuenta con toda la experiencia y conocimiento sobre el manejo de una tecnología o maquinaria, es considerado como un experto. Esto quiere decir que puede manejarlas a su antojo, debido a su habilidad para hacerlo sin ningún tipo de impedimentos.
Usuario de sistema
Abarca todas aquellas personas que formalizan un registro en un determinado sistema. La finalidad de ello, se debe a que, posteriormente, pueden utilizar el servicio que este ofrece.
En este caso, los usuarios se pueden dividir en distintos niveles o perfiles, los cuales darán cierto acceso a los privilegios que puede llegar a ofrecer en sistema:
- Usuario invitado: Los usuarios invitados pueden llegar a tener acceso a una página, servicio u ordenador. Sin embargo, solo podrán utilizar una cantidad limitada de contenidos, debido a que los más importantes se encontrarán restringidos.
- Usuario profesor: Se aplica en el área de educación, y son usuarios que se crean en dicho sistema para que estos puedan calificar a los estudiantes a través de la internet, o puedan realizar diversas aplicaciones restringidas. El usuario profesor primero necesita de un nombre de usuario y contraseña para poder acceder a dichas ventajas.
- Usuario administrador: Tienen el control suficiente como para poder realizar actualizaciones de un portal, agregar/eliminar a usuarios o añadir módulos.
- Miembros de comunidad: Luego de formalizar un registro, los miembros de comunidad tienen acceso a todo lo que ofrece el sistema, por lo que tienen la facilidad de poder añadir noticias, enlaces de páginas o subir y bajar fotos sin ningún tipo de restricciones.
- Usuarios registrados: Como se hizo mención anteriormente, existen ciertos servicios que requieren de un registro para permitir el acceso al mismo. Aquella persona que lo completa, se puede considerar como un usuario registrado, debido a que tendrá que ingresar un nombre de usuario y clave para poder acceder al sistema o sitio web.
